La presente Política de Envíos regula las condiciones, plazos y modalidades de entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web, conforme a la legislación vigente en la República Argentina.
1. ZONAS DE ENVÍO
NEXO TECNOLÓGICO realiza envíos a:
✅ Todo el territorio de la República Argentina
2. EMPRESA DE ENVÍO
La empresa de transporte o correo se coordina con el cliente en cada operación, ya que depende del tipo de producto, volumen, peso y destino.
3. COSTO DEL ENVÍO
- El envío es gratuito únicamente en productos específicos, los cuales estarán debidamente identificados en la publicación.
- En el resto de los casos, el costo del envío será informado al cliente antes de confirmar la compra.
4. MODALIDAD DE ENTREGA
Como regla general:
📦 Los envíos se realizan a la sucursal del correo más cercana al domicilio del cliente, salvo que la empresa de transporte no cuente con sucursal próxima, en cuyo caso se coordinará una modalidad alternativa de entrega.
El cliente será informado previamente sobre el punto de retiro o modalidad asignada.
5. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según:
- Zona geográfica
- Correo utilizado
- Condiciones climáticas
- Feriados
- Disponibilidad logística
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de seguimiento para poder controlar el estado del envío.
6. RETIRO EN PERSONA
El cliente podrá optar por el retiro presencial con cita previa en el siguiente domicilio:
📍 Leandro Rosales 1709, Buenos Aires, Argentina
El retiro deberá coordinarse previamente por WhatsApp o correo electrónico.
7. PRODUCTOS POR ENCARGO
Actualmente, no se realizan envíos de productos por encargo bajo esta política.
8. PRODUCTOS DAÑADOS EN EL ENVÍO
En caso de que el producto llegue:
- Golpeado
- Roto
- Con faltantes
- Con embalaje dañado
El cliente deberá notificar la situación dentro de las 24 horas de recibido el paquete, enviando imágenes al correo contacto@nexotecnologico.com.
🔎 Cada caso será evaluado de manera particular y la solución (reenvío, reintegro u otra medida) se resolverá según corresponda.
9. SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
✅ Todos los envíos cuentan con número de seguimiento, el cual será proporcionado al cliente una vez realizado el despacho.
10. RESPONSABILIDAD POR DEMORAS
NEXO TECNOLÓGICO no será responsable por demoras atribuibles a:
- Empresas de transporte
- Condiciones climáticas
- Conflictos gremiales
- Cortes de ruta
- Fuerza mayor
Sin perjuicio de ello, la empresa acompañará al cliente en todo el proceso de seguimiento del envío.